1- Puedo pagar con la tarjeta de crédito?
Si, puedes pagar con VISA - MASTERCARD - CARTA SI - AMERICAN EXPRESS - DINERS - BANCOMAT.

2- No tengo tarjeta de crédito, como puedo garantizar la reserva?
Puedes hacer una transferencia bancaria o un giro postal.

3- Cómo se llega al hotel Canaletto?
Te rogamos visites la sección "COMO LLEGAR", dónde encontraras una explicación detallada saliendo de los principales terminals.

4- Llego en coche, hay un aparcamiento?
En Venecia los coches no circulan; puedes dejar el coche en el aparcamiento San Marco con el cual estamos convencionados.

5- Cuánto cuesta un Taxi?
El Taxi (barcoácueo) es bastante caro; actualmente (junio de 2007), del Aeropuerto Marco Polo hasta al hotel cuesta 100.00 euros  y el trayecto dura 45 minutos (visita la sección dedicada:  "COMO LLEGAR".

6- A qué hora puedo tomar posesión de la habitación?
Garantizamos la habitación de las 13:00 horas pero, si quieres, puedes hacer el check-in a cualquiera hora y dejar aquí el equipaje.

7- A qué hora tengo que dejarla?
El check-out tiene que ser efectuado antes de las 11:00 horas.

8- Hay gastos suplementarios si la dejo libre después de las 11:00 horas?
Si, después de las 11:00 horas se adeudará el coste del día completo.

9- Puedo dejar el equipaje en depósito en el hotel?
Si, el hotel cuenta con un local destinado a depósito y sin ningún coste.

10- Cuál es el horario del desayuno?
de 08:00 horas a 10:00 horas; pero en caso de salidas temprano por la mañana, bastará con contactar con nuestro personal.

11- Tenéis un restaurante?
Si, tenemos un restaurante y un self-service con pizzería a dos pasos del hotel, justo en frente del Puente de Rialto. El el hotel puedes pedir un descuento para ambos.

12- Aceptáis animales?
Si, sólo de pequeña talla y con un preaviso en la reserva.

13- Venecia es una ciudad segura?
Venecia es absolutamente una ciudad segura, pero en las zonas muy frecuentadas, como en muchas ciudades turísticas, hay casos de robo con destreza; es aconsejable prestar un poquito de atención.

14- Qué costumbre hay con las propinas?
Se agradecen las propinas, pero no es obligatoria; generalmente se consideran sólo como un "agradecimiento" para un buen servicio.

15- Cuáles son las festividades principales de Venecia?
Hay muchas; el Carnaval, l'Ascención, el Redentore, la Regata histórica, la fiesta de la Salud y bastante más. (visita la sección dedicada:  "EVENTOS EN VENECIA".

16- dónde se puede coger una Góndola?
Se puede coger a pocos pasos del Hotel Canaletto, solo hay que preguntar en recepción.

17- Cuánto cuesta una Góndola?
Actualmente (junio de 2007) una góndola cuesta 80.00 euros por 40 minutos hasta 6 personas.