1- Posso pagare con la carta di credito?
Si, potete pagare con VISA - MASTERCARD - CARTA SI - AMERICAN EXPRESS - DINERS - BANCOMAT.

2- Non ho la carta di credito, come posso garantire la prenotazione?
Potete inviare un bonifico bancario o un vaglia postale.

3- Come si raggiunge l’albergo Canaletto?
Vi preghiamo di visitare la sezione “COME RAGGIUNGERCI”,  dove troverete una spiegazione dettagliata partendo dai principali terminals.

4- Arrivo in auto, avete un parcheggio?
A Venezia le auto non circolano; potrete lasciare la vettura nel Garage San Marco con il quale è in vigore una convenzione.

5- Quanto costa un Taxi?
Il Taxi (motoscafo acqueo) è abbastanza caro; attualmente (giugno 2007), dall’ Aeroporto Marco Polo sino all’hotel, costa 100,00 € ed il tragitto dura 45 minuti (visitate la sezione  dedicata: “COME RAGGIUNGERCI”).

6- A che ora posso prendere possesso della stanza?
Garantiamo la stanza dalle ore 13:00 ma, se volete, potete fare il check-in a qualsiasi ora e depositare i bagagli qui.

7- A che ora la devo liberare?
Il check out deve essere effettuato entro le ore 11:00.

8- Ci sono penalità se la lascio libera dopo le ore 11:00?
Si, dopo le ore 11:00 verrà addebitato il costo dell'intera giornata.

9- Posso lasciare i bagagli in deposito presso l'albergo?
Si, l'albergo dispone di un  locale adibito a deposito e senza alcun costo.

10- Qual è l’orario della piccola colazione?
Dalle 08:00 alle 10:00; ma in caso di partenze molto presto alla mattina, basterà contattare il nostro personale.

11- Avete il ristorante?
Si, abbiamo un ristorante e un self-service con pizzeria a due passi dall’hotel, proprio di fronte al Ponte di Rialto. Riceverete in albergo uno sconto per entrambi.

12- Accettate animali?
Si, solo se di piccola taglia e con un preavviso in fase di prenotazione.

13- Venezia è una città sicura?
Venezia è una città assolutamente sicura, ma nelle zone molto affollate, come in molte città turistiche, ci sono casi di furto con destrezza; prestare un po’ di attenzione.

14- Che usanza c’è per le mance?
Le mance sono gradite, ma non un obbligo; si tratta generalmente solo di un “ringraziamento” per un buon servizio

15- Quali sono le festività principali di Venezia?
Ce ne sono molte; il Carnevale, l’ Ascensione, il Redentore, la Regata storica, la festa della Salute, e altre ancora. ( visita la sezione dedicata : “EVENTI”).

16- Dove si prende una Gondola?
Si prende a pochi passi dall' Hotel Canaletto, basta chiedere in portineria

17- Quanto costa una Gondola?
Attualmente (giugno 2007), una gondola costa 80,00 € per 40 minuti fino a 6 persone.